Закройте программу, перепишите файлы обновлений и/или коэффициентов в папку Books, расположенную в директории в которой установлена программа, запустите программу. Данные автоматически появятся в программе.

Вставьте электронный ключ защиты в LPT порт Вашего компьютера. Вставьте CD с программой в устройство чтения CD, в открывшемся окне запустите программу setup.exe. Или в Проводнике выберите компакт-диск, откройте папку с последней датой дистрибутива (формат: Регистрационный Номер_число_месяц_год, например 20000_12_02_02) и запустите программу setup.exe. Далее следуйте указаниям программы установки.

Удалите программу, воспользовавшись иконкой "Установка и удаление программ" панели управления Windows.

Вставьте дискету в дисковод, откройте Проводник Windows, выберите смету, которую хотите переписать (по умолчанию сметы находятся в папке est), кликните на ней правой клавишей мыши, выберите пункт меню Отправить, подменю Диск 3,5 (А).

Программа не может найти электронный ключ защиты.

1. Проверьте, вставлен ли ключ защиты в LPT порт Вашего компьютера;

2. Если не помогло, установите драйвер ключа, воспользовавшись программой установки драйвера ключа (Пуск ─> Программы ─> Стройсофтпроект ─> Установка драйвера ключа);

3. Если не помогло, обратитесь в организацию, продавшую Вам программу.

Обычно программа работает без установленного драйвера ключа, но для некоторых конфигураций ОС Windows установка драйвера необходима. Такие случаи достаточно редки и составляют ~ 1-2% пользователей, купивших программу.

Возможно Ваш компьютер и/или операционная система не удовлетворяют минимальным требованиям программы.

Программа не может обратиться к серверу баз данных в следующих случаях:

1. Если сервер не зарегистрирован в реестре ОС Windows, в этом случае необходимо выполнить команду: Пуск ─> Программы ─> Стройсофтпроект ─> Регистрация сервера;

2. Файл сервера (Rdb2.exe) физически удалён с жёсткого диска, и восстановить его лучше всего, переустановив программу заново.

Чтобы это сообщение больше некогда не появлялось достаточно в диалоговом окне Свойства: Языки и стандарты на закладке Дата в списке "Разделитель" выбрать '.' (точка). Чтобы открыть диалоговое окно Свойства: Языки и стандарты, нужно нажать кнопку Пуск, выбрать команды Настройка и Панель управления и дважды щелкнуть значок Языки и стандарты